導師簡歷

 

郭蘊澄

Polly Kwok, Trainer, 在航空公司(國泰,港龍)擁有十年培訓工作經驗
Polly Kwok

Polly郭蘊澄自1989年起加入國泰航空公司貨運賠償部並於2004年轉職至貨運培訓部成為貨運培訓導師.

過去10, Polly主要負責為國泰航空公司及港龍航空公司之環球內部貨運職員培訓和對外客戶培訓工作, 提供貨運訓練課程予付運人,托運人和貨運代理人這些課程包括危險品規例入門 (Initial DGR), 危險品規例複訓 (Recurrent DGR), 危險品認知 (DGA), 空運技能和程序, 空運索賠處理和程序, 空運活體動物條例空運易腐貨物條例, 管制代理人制度 (RAR, 貨物保安培訓-香港貨運代理人),及航空公司管理層代表 (國泰及港龍職員).

此外她曾為國泰航空公司及港龍航空公司之環球內部貨運職員設計網上訓練課程並不斷更新有關的教材.

專業資格

樸茨茅斯大學: 工商管理榮譽文學士

國際航空運輸協會專業資格
國際航空運輸協會航空物流文憑
國際航空法1996 合格
危險品條例2004 優良
危險品條例導師專業技巧2004 優良
空運技能及程序2004 優良
進階空運技能及程序2005 優良
空運市場推廣2006 (遙距課程) 合格
危險品條例複訓 2006 優良
易腐貨物處理 2006 優良
活體動物條例2006 優良
危險品條例複訓2008 優良
危險品條例複訓2010 優良
國泰航空危險品條例複訓2013 優良
海運危險品2014 優良